Success story

When data becomes a competitive advantage

HBenchmark ha trasformato il modo in cui Strutture ricettive e Destinazioni leggono il mercato, portando il settore hospitality da una gestione basata sull’intuizione a un modello fondato su dati comparativi in tempo reale. Un progetto che ha reso il Revenue Management più preciso, misurabile e scalabile, fino a diventare un riferimento nazionale ed europeo nella hospitality data intelligence.

Il dato che guida il mercato

L’importanza di utilizzare uno strumento come HBenchmark nel settore dell’hospitality risiede nel passaggio da una gestione basata sull’intuizione (o sullo storico interno) a una gestione basata sui dati comparativi in tempo reale.

In un mercato fluido come quello turistico, sapere come sta andando la propria struttura non basta; è fondamentale sapere come si sta muovendo il mercato circostante (il cosiddetto “comp set” o la destinazione).

Un modello costruito nel tempo

CHALLENGE

Superare la gestione basata sull’intuizione

Il “challenge” di HBenchmark è una sfida strategica e culturale che la piattaforma lancia al settore dell’hospitality.

In sintesi, la sfida consiste nel passare da un modello di gestione “analogico” e basato sull’intuizione a un modello di Data Intelligence collettiva.

Il vero “challenge” che HBenchmark propone quotidianamente è quello di professionalizzare il Revenue Management: smettere di rincorrere le OTA (Booking, Expedia) e riprendere il controllo del proprio posizionamento grazie alla conoscenza oggettiva della pressione della domanda locale.

HBenchmark non sfida solo il singolo hotel, ma l’intero territorio (DMO, Comuni, Regioni).

Creare un ecosistema digitale dove pubblico e privato collaborano. Se la destinazione sa in anticipo che una settimana sarà “scarica”, può pianificare eventi o campagne promozionali mirate, basandosi su evidenze scientifiche e non su sensazioni.

SOLUZIONE

Automazione Totale e Dati Certificati

La prima risposta al challenge è tecnologica: eliminare l’errore umano e la fatica della raccolta dati.

  • Integrazione PMS: HB si collega direttamente a oltre 100 gestionali alberghieri (PMS). I dati fluiscono in tempo reale senza che l’albergatore debba compilare fogli Excel.
  • Dato Oggettivo: A differenza dei sondaggi o delle percezioni, la soluzione HB si basa su prenotazioni reali, rendendo il benchmark scientificamente accurato.
IL RUOLO DI DEVELON

Dallo spin-off alla valorizzazione

Develon ha sostenuto la crescita sia da un punto di vista economico che tecnico. La credibilità sul mercato di Develon ha reso HBenchmark la prima azienda di Hospitality Data Intelligence a livello nazionale: il modello è ora esportato anche in Europa.

RISULTATI

Una crescita misurabile e continua

  • 2023: HBenchmark ha Ebitda positivo
  • 2025: HBenchmark raddoppia il fatturato
  • Ongoing

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